88zz গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

88zz বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি — মানে আপনি নিজে যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন। পরোক্ষভাবে — মানে যখন আপনি 88zz-এর সাইট ব্রাউজ করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য সংগৃহীত হয়।

88zz-এ নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দেন সেগুলো আমাদের KYC প্রক্রিয়ার জন্য জরুরি। KYC — অর্থাৎ Know Your Customer — হলো আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার একটি বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা, যা জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধ করে।

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, পেমেন্ট তথ্য, সাপোর্ট চ্যাট।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার ও পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য।

88zz আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

88zz-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি ঠেকাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• KYC ও বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।

88zz-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি — অর্থাৎ আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য যাতায়াত করে তা তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

88zz-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় যেখানে সীমিত কর্মীই প্রবেশ করতে পারেন।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাইরের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয়, দুর্ঘটনায় হারিয়ে যায় না।

88zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করা হয় যখন তা 88zz-এর পরিষেবা চালু রাখার জন্য একান্ত প্রয়োজন অথবা আইনি কারণে বাধ্যতামূলক।

88zz-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে কোন কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার সাথে শুধু প্রয়োজনীয় নথি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সিস্টেম অডিটের জন্য — তবে ন্যূনতম তথ্য সহ।

88zz-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

88zz তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট চালু রাখতে অপরিহার্য), প্রেফারেন্স কুকি (আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে) এবং অ্যানালিটিক্স কুকি (ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য, সম্পূর্ণ বেনামে)।

• প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি সম্পূর্ণ বেনামে — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।
• ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।

88zz-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুক।

নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো। এর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

88zz আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল আছে, যার পর তা মুছে দেওয়া হয় বা বেনামে করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর।
• সেশন ও লগ ফাইল: ৯০ দিন।

88zz সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং তা আমাদের জানানো হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 88zz ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

88zz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তন হলে পেজের উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 88zz ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 88zz-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন।
• সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।